Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:
  

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a traves de Andreani. O por moto mensajería en CABA Y GBA.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles luego de que se despacha el pedido. En moto mensajeria de 2 a 4 dias hábiles.

¿Puedo retirar mi pedido ?

Si! Podes retirar tu pedido por nuestra Sucursal Palermo o San Martin a partir de las 48hrs hábiles, previa coordinación por whatsapp.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Donde encuentro/identifico el codigo de la bateria que necesita el vehiculo?

Puede cotejarlo impreso sobre la cara frontal o superior de la bateria o verificarlo en los manuales.

¿Que requiero para la garantia?

• Que el usuario complete/ informe lo solicitado en el cuestionario al momento del contacto; en caso de omitir informacion y/o negarse a brindarla no se podra validad la misma.
• El producto en nuestro origen para el caso que se requiera ensayo y/o test.

¿Que defectos no son reconocidos para la garantía de baterias?

• Las Baterias que se encuentren con el monoblock roto y/o Deformado.
• Las Baterías que se encuentren con el monoblock deformado por deficiencia de montaje o sobrecalentamento
• Las Baterias que se encuentren con tapas rajadas o rotas.
• Las Baterias que se encuentren con bornes rotos, hundidos o sueltos.
• Las Baterías cuya fecha grabada en la misma haya sido adulterada.
• Las Baterias que contengan en Su interior elementos extraños a Su fabricacion.
• Las Baterias con ácido inadecuado sin densidad correspondiente (descarga 12250, cargada a 1300 maximo) o con incorrecto nivel de electrolito.
• Las Baterias, cuya capacidad no corresponda al requerimiento o exigencia del vehiculo.
• Las Baterias que se encuentren dañada por sobrecargas debido a fallas del regulador de voltaje o temperaturas ocasionadas por equipo de gas.
• Las Baterias que se encuentren descargadas debido al poco uso, consumo elevados existentes o anomalias en el sistema de carga. Estas seran recuperadas al 100% con un proceso de carga lenta.(a cargo del cliente)

LA ATENCION Y REVISION DE BATERIAS EN PERIODO DE GARANTIA SE REALIZAN EN SUCURSALES ACUBAT, POR LO QUE ES NECESARIO ACERCARSE CON LA BATERIA A NUESTROS CENTROS PARA REALIZAR EL DIAGNOSTICO CORRESPONDIENTE. ESTA PERMANECERÁ ALLI POR UN MÍNIMO DE 7 DIAS PARA DETERMINAR SI ES PROCEDENTE AL CAMBIO O NO.

EN CASO DE ENCONTRARSE EN EL INTERIOR DEBERÁ SER ENVIADA A NUESTRA CENTRAL, ENVIO A CARGO DEL COMPRADOR.