Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:
  

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a traves de Andreani. O por moto mensajería en CABA Y GBA.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles luego de que se despacha el pedido. En moto mensajeria 2 dias habiles. 

¿Puedo retirar mi pedido?

Si! Podes retirar tu pedido por nuestra Sucursal Palermo o San Martin.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Donde encuentro/identifico el codigo de la bateria que necesita el vehiculo?

Puede cotejarlo impreso sobre la cara frontal o superior de la bateria o verificarlo en los manuales.

¿Que requiero para la garantia?

• Que el usuario complete/ informe lo solicitado en el cuestionario al momento del contacto; en caso de omitir informacion y/o negarse a brindarla no se podra validad la misma.
• El producto en nuestro origen para el caso que se requiera ensayo y/o test.

¿Que defectos no son reconocidos para la garantía de baterias?

• Las Baterias que se encuentren con el monoblock roto y/o Deformado.
• Las Baterías que se encuentren con el monoblock deformado por deficiencia de montaje o sobrecalentamento
• Las Baterias que se encuentren con tapas rajadas o rotas.
• Las Baterias que se encuentren con bornes rotos, hundidos o sueltos.
• Las Baterías cuya fecha grabada en la misma haya sido adulterada.
• Las Baterias que contengan en Su interior elementos extraños a Su fabricacion.
• Las Baterias con ácido inadecuado sin densidad correspondiente (descarga 12250, cargada a 1300 maximo) o con incorrecto nivel de electrolito.
• Las Baterias, cuya capacidad no corresponda al requerimiento o exigencia del vehiculo.
• Las Baterias que se encuentren dañada por sobrecargas debido a fallas del regulador de voltaje o temperaturas ocasionadas por equipo de gas.
• Las Baterias que se encuentren descargadas debido al poco uso, consumo elevados existentes o anomalias en el sistema de carga. Estas seran recuperadas al 100% con un proceso de carga lenta.(a cargo del cliente)

LA ATENCION Y REVISION DE BATERIAS EN PERIODO DE GARANTIA SE REALIZAN EN SUCURSALES ACUBAT, POR LO QUE ES NECESARIO ACERCARSE CON LA BATERIA A NUESTROS CENTROS PARA REALIZAR EL DIAGNOSTICO CORRESPONDIENTE. ESTA PERMANECERÁ ALLI POR UN MÍNIMO DE 7 DIAS PARA DETERMINAR SI ES PROCEDENTE AL CAMBIO O NO.

EN CASO DE ENCONTRARSE EN EL INTERIOR DEBERÁ SER ENVIADA A NUESTRA CENTRAL EN CABA, ENVIO A CARGO DEL COMPRADOR.

Si tenes algun comentario o sugerencia podes hacerlo a: [email protected]